O CX Awards Brasil é uma premiação anual de caráter cultural, concedida pela John Deere as concessões com as melhores iniciativas desenvolvidas durante o ano em prol de práticas e projetos direcionadas aos pilares da Experiência do Cliente.
O principal objetivo é reconhecer os melhores projetos da rede de Concessionários e Distribuidores na América Latina, sempre fortalecendo a cultura centrada no cliente.
E com imensa satisfação no dia nove de dezembro de 21, a Inova Máquinas foi anunciada durante o Dealer Meeting, tradicional evento anual realizado com as lideranças da rede John Deere América Latina, de que pela primeira vez e como o único representante na área de construção Brasil se consagrou como vencedora no prêmio CX AWARDS 2021, com o projeto Performance Técnico Mecânicos e como finalista com os outros 2 projetos inscritos.
O projeto Performance Técnico Mecânicos, tem como objetivo reconhecer os mecânicos quanto a excelência do trabalho diário realizado. A intenção é engajar o time técnico quanto a cultura centrada no cliente, onde oferecer uma experiência memorável ao cliente é o maior objetivo.
Esse prêmio só reforça a preocupação da Inova em proporcionar a nossos clientes as melhores experiências e soluções viáveis a seus negócios.
E no último dia 17/12 tivemos a imensa satisfação em receber o troféu do CX Awards 2021 em nossa confraternização de final de ano pelas mãos do Responsável por Customer Experience da John Deere na América Latina, Leandro Quaquio.
A Inova agradece a toda equipe, essa premiação só foi possível devido a soma de esforços de um grande time que sai de suas casas diariamente com o propósito de fazer o melhor, com dedicação, empenho e amor pelo que faz!
